Détecteur d’ouverture qui ne declenchent pas

Bonjour

Le problème vient sans doute du couple patin/aimant. J'ai eu le problème ! Essayez de tester avec un aimant un peu puissant.

Bonne journée !

Merci pour ta réponse
Mais mon souci c'est que même si j'appuie sur le petit bouton ça clignote et c'est tout ça déclenche pas l'alarme comme sur les autres capteurs.
Et idem si je l'ouvre (capteur arrachement) ça ne sonne pas non plus. La communication ne semble pas se faire même avec les essais près de la centrale

Bonjour

Alors dans ce cas, le boitier électronique est en panne. Assurez-vous tout de même que la pile est bonne, même si le voyant s'allume.

Bonne journée !

J'ai acheté une nouvelle pile.et idem

Y a t'il une garantie chez Somfy directement ? Le vendeur crptoinfo ne me répond pas pour le moment ?

Le 27 juin dernier.

Est ce que le fait qu'il soit mis en place sur un montant ferreux peut poser souci ? En tout cas la même detaché a la main il en fonctionne pas

Merci Gaëlle, a toute suite :D

Bonjour,
J'ai toujours le meme souci sur mes deux capteurs de portes (j'en ai deux, le reste c'est des detecteur de présence et pour eux aucun souci)

Quand j'appuie sur le bouton j'entends la centrale faire un bip
Quand je l'efface et je le remet il se réassocie sans souci

Par contre aucun déclenchement d'alarme en mode ouverture (alarme normale), ni en mode arrachement.

Que faire?

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Edit: j'ai réinialiser la centrale car pas d'arrachement aussi pour elle - et tout est redevenu à la normale