Question en attente de réponse
Application Tahoma en retard
Bonjour,
Depuis quelques temps , j'ai remarqué que mon application tahoma est en retard vis à vis de l'état (ouvert ou fermé) de mes volets roulant.
exemple: ils sont fermés réellement et l'application me les signalent ouvert.
Néanmoins je n'ai aucun problème pour les piloter malgré la mauvaise information de l'état (ouvert ou fermé).
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Volet Io et box tahoma Switch
Merci
Bonjour,
Ça ne peut pas être fait à distance par un technicien Somfy ? Car en ce moment, je n'ai pas accès à la box physiquement ?
Merci de ton aide
Dans le pire des cas, je ferai ça dès que possible
Merci pour ton retour
Code PIN 2029-2729-6817
Bonjour Julien,
En effet, le bug a été remonté au service support.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma PIN 1225-2586-5787 ?
Bonjour, Après un problème résolu sur l'un de mes volets roulants Profalux, il a fallu réinscrire le volet concerné sur l'Appli 'TaHoma by Somfy' et là pas moyen de pouvoir le...Agenceco, merci pour ce retour. En principe quand je propose cette solution je suis pas loin de me faire insulter. Maintenant je laisse la main aux Yellos quand on en arrive... -
Erreur volet ios sur appli tahoma
Bonjour, Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma. Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...Super ! Merci beaucoup pour votre aide Vanessa ! -
Bug application TAHOMA pour Tahoma switch ?
Bonjour, Depuis la programmation d'un scenario automatique (fermeture de tous mes volets au crépuscule + 15minutes), je ne peux plus ouvrir mon application Tahoma. Elle reste...Bonjour Vanessa, problème résolu, merci. Bonne journée. -
Application Tahoma reste bloquée sur "Connexion" ?
Bonjour, Je suis en train de connecter un nouveau kit de connectivité (acheté sur la boutique somfy) à partir de l'application Tahoma que j'ai installé sur mon iPhone. Tout se...Bonjour Vanessa, Je vous remercie beaucoup pour toutes vos explications. Je peux essayer d'appliquer vos recommandations avec le risque de "dérégler d'autres éléments de mon... -
Problème avec la nouvelle application TAHOMA maison
Bonjour, J’ai une TAHOMA V2, avec une clef dongle pour mes volets roulants radios et mon store banne. Jusqu’à la semaine dernière, j’utilisais l’ancienne application TAHOMA...Merci Nicolas pour l'info
-
-
-
