Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement d'identifiant

Bonjour,
Je voudrais changer d'identifiant de connection sur ma tahoma.v2
faut-il la désactivé de l'ancienne adresse et la réactivé avec la nouvelle ?
pin : 1208 5409 0661

Cordialement
Arnaud

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Vous pouvez créer un compte avec votre nouvel email sur Somfy.fr et revenir vers moi quand cela est fait afin que je transfère votre box dessus.

    Bonne journée,

    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    bonjour c'est fait,

    bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Parfait je vous contacte par mail,

    Merci,

    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    Bonjour,
    la nouvelle adresse c'est couyrasarnaud@gmail.com

    Merci

    Arnaud C

    Michel R.
    Michel R.

    Michel R.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais changer d'identifiant et de mot de passe.
    Merci de me dire comment faire et à qui s'adresser.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Merci de laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

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