Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement d'identifiant

Bonjour,
Je voudrais changer d'identifiant de connection sur ma tahoma.v2
faut-il la désactivé de l'ancienne adresse et la réactivé avec la nouvelle ?
pin : 1208 5409 0661

Cordialement
Arnaud

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    Vous pouvez créer un compte avec votre nouvel email sur Somfy.fr et revenir vers moi quand cela est fait afin que je transfère votre box dessus.

    Bonne journée,

    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    bonjour c'est fait,

    bonne journée

    Arnaud C.
    Arnaud C.

    Arnaud C.

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    Bonjour,
    la nouvelle adresse c'est couyrasarnaud@gmail.com

    Merci

    Arnaud C

    Michel R.
    Michel R.

    Michel R.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais changer d'identifiant et de mot de passe.
    Merci de me dire comment faire et à qui s'adresser.

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