Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Démonter un moteur de volet roulant, Somfy 6/17 ?

Bonjour,

Je suis en train de remplacer ce moteur Somfy 6/17 par un RMS 1000.
je ne parviens pas à le sortir de son flasque.
Merci,

Michel. B.
Michel. B.

Michel. B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il y a des dizaines, voire des centaines de caissons différents. Postez des photos ou faites appel au fabricant de la menuiserie. Somfy ne fabrique que le moteur.

    Bonne journée !

    Franck A.
    Franck A.

    Franck A.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Bonjour j'ai le même problème je n'arrive pas à sortir le flasque

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Franck

    Même réponse que ci-dessus !

    Franck A.
    Franck A.

    Franck A.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    J'ai mis la photo

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Franck

    Il faut d'abord détacher le tablier. Postez des photos des deux cotés et une vue entière.

    Bonne journée !

    Franck A.
    Franck A.

    Franck A.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Voici les photos

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Franck

    Après avoir détaché le tablier, il faut glisser le tube vers la droite (il y a peut-être une vis à enlever).

    Haut de page