Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression compte ancien utilisateur dans appli?

Bonjour,
Je viens d'acheter une Home Alarm en seconde main sur une plateforme en-ligne et impossible de l'installer. Je n'ai pas de contact de l'utilisateur précédent pour lui demander de supprimer son compte. Le code derrière la prise est: BU400 3003 CBA2137 (voir photo). Merci,
Odília

Odilia D.
Odilia D.

Odilia D.

Niveau
0
28 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Odilia D.
    Odilia D.

    Odilia D.

    Niveau
    0
    28 / 100
    points

    Bonjour Maud,
    Merci pour réponse. Où puis-je envoyer facture pour faire vérifier si compte utilisateur précédent encore actif? Merci, Odília

    Haut de page