Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

distance entre tahoma et moteur

Bonjour, Je vais installer une pergola motorisée somfy IO a 20 mètres de ma Tahoma. Entre la tahoma switch et ma pergola, il y a un mur porteur (aglo) suivi d'une véranda entierement vitrée . Si j'installe un detecteur de pluie ou de vent sur cette pergola , pourrais je creer des routines?
Merci d'avance pour votre aide et précieux conseils

Isabelle T.
Isabelle T.

Isabelle T.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    On ne peut pas vous répondre avec certitude;
    20m en terme de distance ce n'est pas très important, ce qu'il l'est sont les obstacles et les objets électromagnétiques qui réduisent jusqu'à 80% la portée.

    Oui, les détecteurs permettent des scénario conditionnels.

    Bonne journée

    Isabelle T.
    Isabelle T.

    Isabelle T.

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    Merci V-Rod .
    Y a t'il des solutions au cas ou je ne capterais pas . Et quelles sont elles ?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Isabelle,

    Il faut trouver le bon emplacement qui permettrait d'esquiver les perturbations radios chez vous.

    Bonne journée,

    Isabelle T.
    Isabelle T.

    Isabelle T.

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    Bonjour, le professionnel qui me pose ma pergola me propose un ondeis 24V ou un ondeis 230V . Le moteur de ma pergola sera en IO . Premierement, y a t'il un avantage a prendre le 24V ou le 230 V ? Sur le site de Somfy , les 2 ondeis sont en wired (filaire direct sur moteur , si j'ai bien compris) et ni en IO ni en RTS . D'ou ma 2ieme question, est ce que j'aurais le retour de l'info pluie sur ma tahoma switch et pourrais m'en servir pour une routine sur les volets somfy de ma maison par exemple ? Merci pour votre aide

    Anonyme
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    un capteur vent et un capteur pluie sont autonomes et ne retourne pas d'état.
    Ils sont uniquement affectés aux équipements à protéger, Tahoma n'a rien à voir là dedans.
    Il ne faut pas confondre les capteurs sécu avec les capteurs domestiques tels les détecteurs de fumée qui eux sont affectables à Tahoma.

    Bonne journée

    Isabelle T.
    Isabelle T.

    Isabelle T.

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    Bonsoir V-Rod . C'est très clair pour le retour d'état . Je vous remercie . Par contre, quelle est la différence entre un ondeis 24V ou un ondeis 230V . Dans quel cas priviligier l'un ou l'autre si le moteur a coupler est en IO .

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