Question en attente de réponse
Déclenchement intempestif de ma caméra extérieure.
Bonjour,
Une simple variation de luminosité ou une araignée qui passe devant l’objectif de la caméra déclenche un e Alerte. J’ai essayé tous les réglages possibles mais rien n’y change. Avec vous une solution. Pee même certains intellitag déclenche l’alarme sans aucune intrusion en indiquant que le capot a été ouvert ou arraché. Pouvez vous m’aider par avance merci pour votre aide. Bien cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Steph
Pour la caméra voir la réponse officielle en copie d'écran.
Pour les intellitags la chaleur a tendance à détendre le plastique du boitier et l'interrupteur d'autoprotection éjecte le capot.
Soit vous demandez l'échange sous garantie, mais pas sur que ça solutionne votre problème, soit vous prenez deux aiguilles de bonne taille et vous faites levier doucement dans les deux trous opposés à la pile pour enlever la protection de l'électronique qui inclus aussi le picot qui appuie sur le bouton.
Seule contrainte, quand vous réinstallé ou recalibrer l'intellitag, il faut appuyer sur le bouton avec le doigt quand on vous demande de fermer le capot.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
: Demande d’assistance personnelle concernant : caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2 ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour une question concernant ma caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2. Pour une de mes caméras la sirène se déclenche de façon... -
Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??
Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect...Bonjour. Merci à Olivier pour ses explications. Je le rejoins absolument pour ce qui concerne les informations juridiques ; l'obligation pour l'utilisateur de déclencher... -
Declenchements intempestifs caméra outdoor la nuit après mise à jour
Bonjour, J ai une de mes 2 caméras qui depuis la mise à jour se declenche toutes les nuits par intervalles de plus ou moins espacees de 45min à une heure. Pas de passage sur... -
Déclenchement sirène intempestif à l'entrée avec les badges
Bonjour, J'ai installé récemment un système Home Alarm Advanced complété d'une caméra Indoor. Dans mon installation, j'ai des Intellitag sur tous mes ouvrants (porte... -
Pieces detachees axe camera extérieure cassé ?
Bonjour à tous, L'axe de ma camera extérieure est cassé. J'ai vu que s'est arrivé à bcp de personnes en lisant le forum. Je ne sais pas combien de temps mes produits somfy...
-
-
