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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compabilité caméra?

Bonjour,
Comment enregistrer sur la box Tahoma switch mes trois caméras extérieures Outdoor.
On me dit aucun appareil détecté lorsque j'essaie de configurer un ajout.
Merci de votre aide.
Cordialement
André P

Merci,

André P.
André P.

André P.

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    Réponses

    Bonjour André

    Prérequis, les caméras doivent être installée avec Somfy Protect.

    Ensuite sur l'appication Tahoma Switch
    .../Ajouter un équipement/Sécurité/Somfy/Caméra

    Attendez que le système vous demande les accès a Somfy Protect et suivez les instructions.

    André P.
    André P.

    André P.

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    Bonjour Jacky
    Mes caméras fonctionnent sur Somfy Protect.
    En suivant votre procédure on me donne l'application Somfy Protect et après avoir recherché : aucun produit n'a été détecté
    Cordialement

    André quand la recherche trouve Somfy Protect vous devez indiquer les identifiants de Somfy Protect, qui ne sont pas forcément les mêmes que Tahoma.

    Ensuite si vous avez plusieurs sites de déclarés dans Somfy Protect, vous devez sélectionner le site sur lequel les caméras sont installées. On ne peut avoir qu'un site en liaison entre Somfy Protect et tahoma.

    André P.
    André P.

    André P.

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    Jacky
    Sur Somfy protect mon lieu est Maison
    lorsque je vais sur suivant on me dit aucun appareil détecte

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