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Question en attente de réponse

Position favorite et MY ne répond pas

Bonjour, pas de pré-enregistrement de position favorite sur 2 de mes 8 volets neuf smooze origin rts. Impossible d'enregistrer ou de programmer une position favorite, l'appuie 5s sur MY ne donne rien
J'ai tout essayé sans résultat. Qq'un peut m'aider?

Merci,

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut suivre la procédure. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    si c'était aussi simple je n'aurais pas posé de question, il n'y a pas de position favorite pré-enregistré et l'appuie continue sur my ne fait rien

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence des motorisations ?

    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    Bonjour; oxymo rts, ils sont neufs, je les ai acheté en mars et monté en juillet

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Otez-moi d'un doute ! Vos télécommandes sont bien mémorisées dans chaque volet. C'est à dire que les montée et descente se font bien ?

    Bonne journée !

    Marc A.
    Marc A.

    Marc A.

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    Bonjour.
    J'ai actuellement le même problème.
    Volet roulant neuf.
    Télécommande Situo 1 Io
    Pue 2.
    La montée et descente fonctionne parfaitement.
    Impossible de mettre en service la fonction " m'y".
    La vidéo à été visionner et cela ne change rien.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Marc

    quelle est la référence de la motorisation io ?

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