Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer des équipements zwave hors de portée ?

Bonjour,

J'ai renommé les équipements à supprimer "à supprimer xx", avec xx allant de 01 à 55.
Pouvez-vous svp m'aider à supprimer ces équipements.

Merci,
Guy Neff

Guy N.
Guy N.

Guy N.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Guy,

    Commencez par mettre le code PIN de votre box sans quoi nous ne pourrons rien faire.

    Bonne journée,

    Guy N.
    Guy N.

    Guy N.

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    Bonjour,
    Oui bien sûr... voiçi:
    1224-3002-2286
    Merci d'avance pour votre aide
    Guy Neff

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Guy,

    Sauf erreur de ma part, il semblerait que j'ai procéder à la suppression de l'ensemble des équipements nommés à supprimer.

    Bonne journée,

    Guy N.
    Guy N.

    Guy N.

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    Bonjour Gaëlle,
    Les équipements marqués sont bien supprimés.
    C'est parfait, merci beaucoup.
    Cordialement
    Guy Neff

    Jean-Louis L.
    Jean-Louis L.

    Jean-Louis L.

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    Bonjour, même soucis, pouvez vous supprimer les équipements zwave marques à supprimer x de ma box. Code pin 1217-2864-6102
    Merci d avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean Louis,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jean-Louis L.
    Jean-Louis L.

    Jean-Louis L.

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    Merci beaucoup de votre efficacité
    Cdt

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