Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème connexion tahoma raildin

Bonjour,
Bonjour j'ai un problème de connexion sur ma tahoma raildin depuis une demande de mise à jour référence 5142326a cordialement merci

Merci,

Stephane L.
Stephane L.

Stephane L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Stéphane
    Elle est connectée comment et sur quoi ?

    Stephane L.
    Stephane L.

    Stephane L.

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    Bonjour elle est connecté en direct par ethernet
    La tahoma raildin n'arrive pas à se connecté au serveur et reste rouge j'ai fait toutes les manipulation possible
    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok plus qu'à attendre l'aide d'un Yello

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