Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Panne sur SGA 6000 Temoin on/off clignotte un battant s'ouvre et l'autre force en fermeture ?

Bonjour, tester avec une ancienne carte ,a fontionner peu de temps tous les voyants se sont éteints

Merci,

Georges R.
Georges R.

Georges R.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 230 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Georges R.
Date
4 septembre 2023
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Votre boîtier électronique type on/off est défectueux, à faire réparer ou à remplacer.
    Pour la réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée..

    Pour son remplacement, voici le kit de mise à jour:
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page