Résiliation / se activation box domotique

Bonjour

PIN 1211-2457-9196

Merci

Bonjour,
Ayant vendu mon appartement équippé d'une box Tahoma PIN 1235-1078-1719, pouvez vous liberer ce code pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser?
merci d'avance

Bonjour pourriez-vous m’aider je viens d’emménager et j’arrive pas à connecter ma box somefy code pin 0211-4214-0825

Bonjour,
Ayant vendu ma maison équippé d'une box Tahoma PIN , 1233-3591-5500pouvez vous liberer ce code pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser?
merci d'avance

Bonjour,

Ayant migré vers la Tahoma Switch, je souhaite faire réinitilaiser ma Tahoma v2 (premium) avant de la revendre.

Pouvez-vous faire le nécessaire SVP?

PIN: 1232-2122-4021

Cordialement,
Eric

Bonjour,

J’ai déjà activé il y’a plusieurs mois ma box tahoma. Hors je me souvient plus du mail associé .

Pouvez-vous m’aider car j’ai essayer toutes mes adresses email sans succès même avec mot de passe oublier . J’ai même essayer d elle réactiver mais j’ai un message comme quoi il est déjà activer .

Code pin : 1237 - 7391 - 9934

Merci

Bonjour,

Suite à un emménagement, j'aurai besoin de réinitialiser ma box TAHOMA pour que je puisse me connecter.

Pouvez-vous effectuer la manipulation ?

PIN : 2029 6607 7448

Merci d'avance

Bonjour
J ai acheté une box tahoma dans une grande enseigne de bricolage et elle est associée à un compte, pouvez vous la dissocier ?

Code PIN 2039-2061-9885

Merci d’avance

bonjour ,je viens d'annuler mon compte tahoma pour changer l'adresse mail. Mais le kit connectivity a conservé le compte . pouvez vous le réinitialiser.
pin:2106-8676-5909
Merci

Bonjour ,

Je viens d’acheter une maison qui a une box TaHoma V2
La box est toujours active sur l’ancien propriétaire. Est il possible de la désactiver pour que je puisse me connecter dessus . Le pin est 1216-4804-1575

Merci d'avance

Bonjour.
Nouveau propriétaire, j'ai besoin de reseter la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Le pin est le suivant (la boite doit être débranchée car je ne l'ai pas en main pour le moment) : 1227-5903-9322
Pourriez-vous me donner la procédure ?
Cordialement.

Bonjour,

Suite à un emménagement, j'aurai besoin de réinitialiser ma box TAHOMA pour que je puisse me connecter.

Pouvez-vous effectuer la manipulation ?

PIN : 2029 6607 7448

Merci d'avance

Bonjour Gaelle,
Ce n'est malheureusement pas le cas.
L'application précise que aucun compte n'existe pour mon adresse email et ne peut plus utiliser l'application correctement depuis mon déménagement. D'où ma demande de réinitialiser la box et de la dissocier du compte actuel.

Bonjour,

Toujours le même problème. L'application mobile me précise que le compte n'existe pas et que la box tahoma est rattachée à un compte, ce qui fait que je ne peux en créer de nouveau ...
En gros, aucun souci pour accéder à somfy mais impossible de me connecter au compte tahoma.
Ce serait vraiment top de découpler la box du compte svp.