Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture slidymoove 300

Bonjour,
Est-ce que le moteur slidymoove 300 peut ouvrir à 5.25 ?
En effet, sur la notice, il est est noté pour une ouverture de 5 m mais je ne comprends pas pourquoi il ne peut pas ouvrir plus grand.

Merci d'avance

Frédéric C.
Frédéric C.

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    Bonjour,

    les logiques de commande sont ainsi faites, la détection des FdC lors de l'opération d'auto apprentissage risque fort d'avorter si le système détecte un fonctionnement plus long que celui ingéré dans l'électronique.

    Pour les portails >5m il faut le 600. Là vous êtes certain que tout fonctionnera normalement.

    Bonne journée

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