Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

BSO avec moteur J4 io monte par à-coup de 5cm en 5cm.

Bonjour,
mes BSO ont 5 ans j'en ai un qui fonctionne presque plus. J'ai changé la pile de télécommande somfy. J'ai tenté toutes les procédure de réinitialisation...
L'alimentation électrique 2s/7s/2s puis bouton haut/bas en simultané .
Rien n'y fait : je doit resté sur le bouton et le bso monte ou descend par morceau de 5cm.
Je suis un peut désespéré
Merci de votre aide ou avis .

Cordialement
Benoit

benoit L.
benoit L.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Benoit,

    Votre moteur est déprogrammé, je vous invite à le reprogrammer via la notice de ce moteur : Notice J4 io

    Bonne journée,

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