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Question en attente de réponse

Son vocal caméra exterieure

Bonjour,
En fait le son de la camera lorsque l on parle est bien trop faible comme si l on chuchote...c 'est bien une arnaque? Avec ring le son est très élevé. Je regrette d avoir pris Somfy

Merci,

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Avant de porter des diffamations sur le produit, merci de procéder à des tests.

    Il faudrait vérifier que l'application soit à jour quitte a vider les caches de votre application.

    Pouvez-vous faire un test sur un autre téléphone que le votre ?

    Veuillez m'envoyer l'adresse MAC de votre produit.

    Bonne journée

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