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Les sujets Sécurité

camera indoor dont le volet ne se ferme pas ?

Bonjour,

Je viens d'acquérir en juin une camera indoor pour mes parents. Dès la première installation, le volet ne se ferme pas totalement. J'ai supprimé la caméra et je l'ai réinstallé mais toujours le même problème.

Merci,

josiane B.
josiane B.

josiane B.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
josiane B.
Date
13 septembre 2023
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Josiane,


    Pouvez-vous me transmettre le numéro MAC de votre caméra s'il vous plaît ?


    Comment trouver l’adresse MAC de ma caméra ?


    Pouvez-vous également tenter cette manipulation :

    - Supprimez la caméra.

    - Débranchez la caméra.

    - Appuyez sur le bouton RST de manière maintenue.

    - Tout en restant appuyée, rebranchez la caméra et restez appuyée encore 20s sur le bouton.

    - Réinstallez la caméra.


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    josiane B.
    josiane B.

    josiane B.

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    Binjour,

    Je vous remercie. Suite à votre manipulation, la camera fonctionne correctement.
    Encore merci

    Nom de l'auteur
    josiane B.
    Date
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    r

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