Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Court-circuit moteur

Bonjour,
Depuis un orage de lundi dernier les moteurs de mon portail Evolvia 400 ne fonctionnent plus.
Le voyant statut clignote 6 fois, après élimination du gyrophare et de la borne accessoire 24V, d'après la notice il s'agit d'un court-circuit moteur.
Comment puis je tester mes moteurs pour savoir lequel à "cramer" ?
Merci,

Romain C.
Romain C.

Romain C.

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    Bonsoir,

    Débranchez les deux moteurs du boitier puis testez-les via une petite batterie de perceuse dans les deux sens en inversant les fils.
    Si les moteurs sont ok, le boitier est HS.

    Tenez-nous informé.

    Bonne soirée

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