Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Court-circuit moteur

Bonjour,
Depuis un orage de lundi dernier les moteurs de mon portail Evolvia 400 ne fonctionnent plus.
Le voyant statut clignote 6 fois, après élimination du gyrophare et de la borne accessoire 24V, d'après la notice il s'agit d'un court-circuit moteur.
Comment puis je tester mes moteurs pour savoir lequel à "cramer" ?
Merci,

Romain C.
Romain C.

Romain C.

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Nom de l'auteur
Romain C.
Date
15 septembre 2023
il y a presque 2 ans
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonsoir,

    Débranchez les deux moteurs du boitier puis testez-les via une petite batterie de perceuse dans les deux sens en inversant les fils.
    Si les moteurs sont ok, le boitier est HS.

    Tenez-nous informé.

    Bonne soirée

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    Anonyme
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