Question en attente de réponse
Formulaire désactivation impossible ?
Bonjour,
Suite à demande de résiliation du code pour ma Tahoma (suite changement de propriétaire), l'assistance me renvoie vers un formulaire. Quand je clique sur le lien alors il est affiché "erreur 404, la page ne peut s'afficher". Le code actuel est 1209 0197 0077. Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Cdlt,
Yann
Réponses
Bonjour Yann,
De ce que je vois que la box est bien rattachée à votre compte.
Est-ce tout bon de votre côté ?
Bonne journée,
Bonjour,
Suite a un déménagement la box est encore liée au compte de l’ancien propriétaire.
Je ne peux pas accéder au formulaire de resiliation.
Pourriez vous réinitialiser ? Pin : 2024-1019-1503
Merci
Bonjour Arnaud,
Il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire qui nous contacte afin de désactiver la box.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de désactiver la désactivation automatique de l'alarme
Bonjour, Pour un yellow Impossible de supprimer la désactivation automatique de l'alarme par badge. J'ai même supprimé l'ensemble des badges de l'installation comme indiqué...OK je vous explique comment faire, mais sachez que la suppression de cette fonction entraine aussi la suppression >> Vie privée "afficher ma présence" et "Afficher la... -
Urgent et Inacceptable : Alarme Somfy Impossible à Désactiver
Bonjour, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant un incident gravissime survenu lundi dernier avec mon système d'alarme Somfy One (x2). En rentrant chez...OK Aymeric Je vous ai donné les raisons types que l'on rencontre sur le Forum depuis bientôt 6 ans que je partage, vous n'êtes pas d'accord, je ne vais chercher a argumenter... -
Desactivation impossible (résiliation internet + reinitialisation)
Bonjour, J'ai changé de fournisseur d'accès (et de box) internet alors que l'alarme était enclenchée (en mon absence) Je ne peux donc plus la désactiver, ni créer un reseau...Problème résolu après avoir (enfin) pu joindre la hotline. -
Désactivation Alarme Keygo io avec Rail DIN V1 SVP !!
Bonjour, depuis une mise à jour majeure, il est impossible de désactiver l'alarme via une Keygo io avec une Tahoma RAIL DIN V1. J'ai lu dans le forum que c'était à nouveau... -
Désactivation de l’alarme impossible suite à résiliation abonnement internet
Bonjour, Je me retrouve avec mon alarme somfy dans une situation inextricable suite à la coupure (un mois plus tôt que prévu) de mon abonnement internet par mon opérateur...Bonjour, Merci infiniment. Je n’y avais pas pensé! J’ai renommé pour iPhone pour ce faire et mis le mot de passe de la box (dont j’avais gardé la trace) et ça a marché.
-
-
