Demande de réception clé. Comment faire ?

Bonsoir,
J'ai tenté de programmer sur mon Connexoon une 2ème porte de garge à mon domicile. Tout s'est bien passé à la première installation mais je l'ai malencontreusement supprimée.
J'ai retenté la manipulation et là plus moyen d'accéder à ma porte. Je termine avec le message "Allez dans règlages. Vous disposez de 10 minutes pour cliquer sur "Demande de réception de clé"".
Et là je ne comprends pas du tout ce que je dois faire et je bloque. Je constate que mes 3 télécommandes fonctionnent toujours mais impossible de piloter la porte avec mon GSM.
Que dois-je faire pour règler ce problème ? Et où trouver cette clé si ça peut solutionner mes soucis ?
En vous remerciant.
Christian

Merci,