Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

connexion impossible application connexoon

Bonjour,
un message d'erreur apparaît sur l'application connexoon tahoma "ERREUR DE CONNEXION veuillez vérifier vos identifiants de connexion sur votre compte somfy"
Mes identifiants sur mon compte sont ok

Le Code PIN 0808-7166-0895 de ma box
Dans l'attente

Merci par avance
Claude

claude D.
claude D.

claude D.

Niveau
0
84 / 100
points
Consultations
consultée 100 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
claude D.
Date
23 septembre 2023
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Claude,

    Votre compte est bien lié à votre box.
    Pouvez-vous effectuer une demande de mot de passe oublié?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    claude D.
    claude D.

    claude D.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points

    Bonjour
    je viens de faire la procedure mdp oublié et tout refonctionne
    Merci beaucoup pour votre aide
    Claude

    Nom de l'auteur
    claude D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page