Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connexion impossible application connexoon

Bonjour,
un message d'erreur apparaît sur l'application connexoon tahoma "ERREUR DE CONNEXION veuillez vérifier vos identifiants de connexion sur votre compte somfy"
Mes identifiants sur mon compte sont ok

Le Code PIN 0808-7166-0895 de ma box
Dans l'attente

Merci par avance
Claude

claude D.
claude D.

claude D.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Claude,

    Votre compte est bien lié à votre box.
    Pouvez-vous effectuer une demande de mot de passe oublié?

    Merci,

    claude D.
    claude D.

    claude D.

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    Bonjour
    je viens de faire la procedure mdp oublié et tout refonctionne
    Merci beaucoup pour votre aide
    Claude

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