Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement ouverture volet si temp. exterieure est inférieure a 8 degrés pourquoi ?

Bonjour,

Merci,

roger H.
roger H.

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    Parce que....!!!

    https://forum.somfy.fr/questions/3231444-temperature-inferieure-8-volet-ouvre

    Et encore heureux que le bonjour et le merci sont automatiques, sinon on aurait droit qu'au titre.

    tant que vous ne lirez pas les CGU pour comprendre comment on rédige une demande d'aide claire, limpide, en précisant le type exact des moteurs, les symptômes constatés, les tests déjà effectués, etc.....Ne vous plaignez pas d'avoir ce type de réponse.

    Merci de votre compréhension et bonne soirée.

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