Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

TaHoma mini déjà associé à un compte. Je l’ai acheté d’occasion. Comment puis-je la dissocier ? Pin 2101-9146-9699

Bonjour,
J’ai acheté un quitte de connectivité TaHoma mini d’occasion. Lors de la configuration, un message me dit qu’il est déjà associé à uncompte.
Comment puis-je le dissocier.
PIN 2101-9146-9699

Merci,

Michal S.
Michal S.

Michal S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michal,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Frédéric D.
    Frédéric D.

    Frédéric D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Je viens de créer une nouvelle adresse mail pour pouvoir me connecter à mon kit de connectivité et ça me dit que y’a déjà un compte
    Pouvez vous le nécessaire voici le code pin 2108-4341-2017

    Haut de page