Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de box adsl vers fibre

Bonjour,
Je suis passé de l'adsl free à une fibre Bouygues. Impossible de connecter la tahoma switch à la box, pourtant reconnue.
Code pin 2017 0719 1484
Que dois-je faire pour rétablir la connexion ?
Merci de votre aide !

Merci,

ELODIE P.
ELODIE P.

ELODIE P.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Elodie

    Arrêter les WIFI 5 et 6 sur la box le temps de l'installation.

    Haut de page