Question en attente de réponse
Comment reconnecter ma TAHOMA SWITCH après changement de BOX ?
Bonjour,
J'utilise Tahoma switch depuis 7 ans pour l'ouverture à distance. de mes volets. Je suis passée d'une box ADSL Bouygues à la BBOX 7 (fibre) et depuis impossible de reconnecter ma Tahoma Switch. Le voyant clignote bien en bleu et lors de la recherche du wifi, aucune box n'est trouvé.
J'ai contacté Bouygues. pensant que c'était un problème de 2,4 Ghz ou5. Ghz, ils m'ont. bien paramétré les 2 réseaux distinctement, car j'ai pu alors reconnecter mes caméras mais pas la Tahoma Switch. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la BBOX, idem avec la Tahoma Switch, j'ai également essayé le trombone et toujours. aucune détection de WIFI.
En fait j'ai l'impression qu'il cherche. l'ancienne. box, car ça ne m'a jamais demandé le mot de passe de la BBOX.
Merci pour votre aide.
Murielle
Merci,
Réponses
Bonjour Vanessa et merci pour votre retour.
Où se trouve le code PIN ?
Bonjour,
La box était débranchée désolée. Elle est actuellement branchée, elle clignote bleu en haut et rouge fixe en bas.
Lorsque je configure l’installation, 2 tahoma avec le meme code pin s’affichent mais il y a une anomalie quand j’en sélectionne une.
Ce pb intervient suite à un changement de box internet, je ne sais pas si c’est en lien.
Code Pin: 2099-8025-0794
D’avance merci
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