Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

relais lakal-tronic 2. 12681 pose problème

Bonjour,
Ma porte de garage s'arrête de fonctionner normalement. Lorsque j'appuie directement au boitier fixe ou via la télécommande, il arrive souvent que la porte ne se relève pas ou plus et ne baisse pas ou plus. Si je coupe l'alimentation générale, et remets sous tension, elle redémarre normalement. Sinon elle reste bloquée et un bruit de relai se fait entendre. IMPOSSIBLE d'identifier le PB Qui aurait déjà été confronté à ce dysfonctionnement ? Quelles solutions apportées svp? Merci

Merci,

Denis C.
Denis C.

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    Vous êtes sur un forum uniquement destiné aux solutions Somfy.
    Pour votre problème il faudra contacter le support de la marque.

    Bonne journée

    Marc J.
    Marc J.

    Marc J.

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    Bonjour, avez-vous trouvé la solution ?

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