Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je voudrais réinitialiser ma tahoma switch

Bonjour,

Je voudrais réinitialiser ma tahoma switch car le message est 'déjà affectée sur un compte'
Le code Pin: 2031-1257-7050
Merci d'avance

Abdel B.
Abdel B.

Abdel B.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    La box est déjà rattaché à votre compte.

    Bonne journée,

    Fabien V.
    Fabien V.

    Fabien V.

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    Bonjour
    Suite à changement de propriétaire pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma svp
    Pin : 2042-8452-9382

    Merci beaucoup
    Fabien

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Corentin B.
    Corentin B.

    Corentin B.

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    Bonjour,

    Pourriez-vous réinitialiser ma Tahoma Switch?
    Impossible de la configurer, elle reste en boucle sur la demande de "reset" mais j'ai beau suivre les étapes on retourne toujours au point de départ

    PIN 2011 4126 3083
    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Corentin,

    Ce PIN n'est pas connu. Merci de le vérifier et de nous communiquer le bon code PIN.

    Bonne journée,

    vincent V.
    vincent V.

    vincent V.

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    Bonjour,

    Pouvez vous réinitialiser la tahoma switch.

    Code Pin 2031 2597 9559

    Je l avais acheté a ma mère qui nous à quitté en septembre.

    D avance merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    La box n'est pas activée vous pouvez donc faire le nécessaire .

    Bonne journée,

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