Question en attente de réponse
Support fixation mural V500 pro Io
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V500 pro Io.
A l'ouverture du colis le support de fixation n'est pas dedans.
J'ai cru comprendre que cette pièce ne s'achète pas seule. Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour Franz,
Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour j’ai également acheté un visiophone V500 pro Io.
A l'ouverture du colis le support de fixation n'est pas dedans comment fait on pour en avoir un ?
Bonjour Nathan,
Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à des travaux de rénovation j’ai perdu le support mural de mon v500 je ne trouve pas comment en trouver un nouveau… help
Merci
Bonjour Karl,
Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté in visiophone v500 pro Io.
Le support de fixation n'était pas présent dans le colis.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il-vous-plait ?
En vous remerciant.
Bonjour,
Je me permets de relancer ma demande concernant le support de fixation mural manquant de mon V500 Pro io.
J’ai vu que des demandes similaires avaient été prises en charge par l’équipe Somfy sur ce même sujet, notamment en 2023, 2024 et 2025.
Serait-il possible de m’indiquer comment obtenir ce support ?
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour Joseph,
Il faudra voir directement avec votre revendeur afin qu'il voie avec son commercial ou fournisseur afin d'obtenir cette pièce.
Bonne journée.
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