Question en attente de réponse
Réinitialiser switch box connectivity kit
Bonjour,
Je souhaite liée ma switch box à l'application Tahoma mais au moment de la recherche de box, l'application me dit que la box est déjà connecté à un compte.
La led de la box clignote en bleu sans que je puisse faire quelque chose.
Pouvez réinitialiser la box s'il vous plaît ?
Code PIN : 2108 4648 1582
Merci, bonne journée
Réponses
Bonjour Mickael,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Clé iO à récupérer ou réinitialiser pour utiliser une nouvelle Connectivity kit ?
Bonjour, J’ai eu une première Connectivity kit à laquelle j’avais réussi à appairer mes équipements iO : 7 volets roulants et 1 porte de garage. Puis… j’ai eu un problème...Bonsoir John Il faut réinitialiser les moteurs avec la double coupure pour refaire l'appairage. -
Problème Connectivity Kit : Commandes inactives après association ?
Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec mon Connectivity Kit et mes trois volets roulants, et après de multiples tentatives, je suis dans une impasse. Contexte...Parfait Aranud, Je vous en prie, Bonne journée, -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour Hadrien, dans un premier temps je vous invite a activer votre Tahoma sur une autre adresse mail pour que je puisse faire le transfert de clef. Bonne journée -
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Bonjour, j'ai le même type de soucis... Je possède un kit de connectivité PIN : 2105-1619-8098 et j'ai souhaité acheter une box tahoma switch PIN : 2305-7413-5125, par erreur...
-
-
