Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Perte programmation télécommande

Bonjour,
Sur notre portail équipé d'un Slidy moove 600 et commandé par des télécommandes RTS 2 boutons (6 télécommandes car co-propriété de 2 maisons), depuis 2 semaines nous perdons la programmation de celles-ci !
J'arrive à reprogrammer certaines télécommandes mais perte sur d'autres ou perte dans le temps du jour au lendemain.
Nous sommes perdu !
Quelqu'un a-t-il une explication ?
Carte électronique veillisante ? Elle s'est mise en défaut la semaine dernière !

Merci d'avance pour vos retours
Nicolas

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
79 / 100
points
Consultations
consultée 196 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Nicolas B.
Date
11 octobre 2023
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge du matériel ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points

    Bonjour,
    Je ne sais pas car nous avons acheté la maison et le portail était déjà installé. Entre 10 et 15 ans je pense

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page