Intellitag - Déclenchement intempestif très fréquent

Bonjour, ma maison est équipée d'un système Home Protect composé de plusieurs détecteurs d'effraction, de caméras intérieure et extérieure, de capteur de mouvement, sirènes intérieure et extérieure.
Le détecteur d'effraction de la chambre de ma fille se déclenche plusieurs fois par semaine en notre absence, sans raison apparente. La caméra extérieure pointe sur cette fenêtre et montre bien qu'il ne se passe rien. Cela arrive à des heures différentes, que les volets soient ouverts ou fermés. J'ai baissé la sensibilité du capteur, sans succès. La société de surveillance nous appelle à chaque fois, pour nous dire qu'ils ne voient rien. Le risque est maintenant que le voisinage ne s'inquiète plus d'entendre sonner notre alarme, c'est devenu presque normal pour eux (sans parler du désagrément). Le détecteur est-il défectueux ?
Merci d'avance