Question en attente de réponse
Réinitialisation Box connectivité
Bonjour
Suite à l’échec d’une mise à jour et l’impossibilité de contrôler mes équipements . J’ai supprimé mon installation en espérant pouvoir repartir de zéro mais à chaque fois que je lance le processus la Box m’affiche le message en pièce jointe et lorsque j’essaie de me connecter à mon ancien compte l’adresse mail n’est pas reconnu .
Mon PIN : 2107-0360-1422
Réponses
Bonjour,
Vous pouvez vous connecter sur l'application en sélectionnant J'ai un compte Tahoma et en utilisant le mail ....@yahoo.fr
Bonne journée,
Bonjour
Je vous remercie . J’arrive effectivement à me connecter à mon compte et j’y retrouve à nouveau mes équipements qui ne réagissent toujours pas . Pouvez vous procéder à l’effacement de tous les produits appairés ? Volet roulant , lumière et portail
Merci
Bonjour,
J'ai supprimé l'ensemble des produits.
Bonne journée,
Bonjour
Je vous remercie . J’ai enfin pu configurer la box qui fonctionne désormais correctement . J’y réfléchirai à deux fois avant de changer de fournisseur internet lol
Bonjour,
Parfait!
N'hésitez pas si besoin en tout cas.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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