Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sonfy One + luz led azul acesa, alarme ligado - não faz reset

Bonjour,
Bonsoir, j'ai un Somfy One+ ! Ce qui suit c'est qu'il s'est bloqué, avec l'alarme allumée, et avec le voyant LED toujours fixe en bleu !! Je ne peux pas du tout faire de réinitialisation ! Merci d'avoir déverrouillé mon appareil ! Merci

Merci,

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bom dia João,


    Eu confirma qu esta ONE+ nao funciona precisa de mudar. Para poder o seu serviço pos-venda, por favor contatado Somfy Portugal : Suporte e Assistência Somfy


    Tenha um bom dia,

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