Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Diamètre câble moteur axovia multipro 3s io ?

Bonjour,

Le diamètre du câble d'alimentation des moteurs pour axovia multipro 3S io est-il suffisant en 2*0.75 ou faut-il du 2*1 ?

Merci d'avance.
Cordialement.

Thierry S.
Thierry S.

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    Si vous parlez de l'alim 230v du tableau à la box, tout dépend de la longueur. Mais au mini c'est du 3x1.5mm.

    Bonne journée

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    Bonjour. Je parlais du câble des moteurs, pas de la platine.

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    Les câbles moteurs de la box aux moteur doit être du 2x1.5.

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    OK, merci. Je vais devoir refaire le passage de câble.
    Bien fait pour moi...

    Thierry S.
    Thierry S.

    Thierry S.

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    J'ai un cerveau qui fonctionne comme une commode, à tiroir.
    En fait, le moteur est pré-câblé sur un trentaine de centimètre. Et ce câble est en 0.75, donc un câble de 0.75 suffit à alimenter les moteurs.
    Dommage que je ne m'en sois pas aperçu avant et que je t'ai fais confiance et acheté du 2*1.5...

    ODET
    ODET

    ODET

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    Bonjour
    Je recherche pignons pour moteur Somfy réf 1782837
    quand le portail est fermé il grogne donc il patine voir photos
    Merci de votre réponse où puis-je trouver ces pièces

    Bastien A.
    Bastien A.

    Bastien A.

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    Bonjour, je rejoins ce fil pour partager mon experience. J'ai d'ailleurs trouvé cet autre sujet https://forum.somfy.fr/questions/3235028-pignonerie-axovia-multipro mais je ne peux pas y participer (probablement fermé ?) : mon Avoxia Multipro posé par un pro en 2018 est en panne. J'ai ouvert le moteur pour decouvrir que le pignon principal, qui entraine le bras, a perdu une dent. Cette meme dent s'etait d'ailleurs lgée en travers dans la pignonnerie, ce qui empechait d'ouvrir le portail, y compris en débrayage.
    Je pense d'ailleurs avoir entendu le moment de la casse : pour la petite histoire, mes parents arrivaient a la maison, ont sonné au portail que j'ai donc ouvert ; mais ne voulant pas qu'il se referme car mon pere devait aller chercher quelquechose dehors, j'ai rappuyé sur le bouton pour stopper la fermeture quand il a commencé à se fermer (il est réglé en fermeture auto après tempo chez moi). Au moment où le portail s'est stoppé, j'ai entendu un CLAC net. Le vantail est resté bloqué et n'ai plus bougé.
    Bref, petite particularité dans mon cas : non seulement le pignon a perdu une dent, mais l'axe sur lequel il repose a cédé NET ! Vous le verrez d'ailleurs toujours dans le pignon sur la photo jointe.
    Question donc : quelles sont les options pour moi ? j'ai deja racheté un pignon à un monsieur qui les refait (https://61ed48e18f2e3.site123.me/) mais je suis sans solution pour mon axe... Que fait Somfy et comment expliquez vous que ces pignons cassent (et meme l'axe dans mon cas) sur des moteurs soi-disant réputés solides ??? Je le dis d'emblée : les vantaux de mon moteur n'a pas été secoués et il n'avait pas eu d'autre probleme jusqu'ici. Qui plus est, le fait que je l'ai entendu casser montre qu'il n'a pas cédé au vent (ce jour là etait plutot calme) mais plutot a caus de la force exercée sur le pignon au moment de l'arret.
    Merci et bonne journée.

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