Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement GSM sur mon link advanced. En effet je n'avais plus de Wifi chez moi pour cause de travaux.
Maintenant que le Wifi est revenu, je souhaiterais basculer mon link advanced sur le Wifi mais je ne parviens pas à le faire.
J'ai essayé de supprimer le link mais j'ai un message d'erreur qui apparait :
"Veuillez d'abord arrêter le service lié à cette installation avant de désinstaller le link".
J'ai supprimé l'abonnement au GSM mais ce ne sera effectif que dans une semaine.
Merci pour votre aide.
Bonne journée !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Floriane
Consultez la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...
Je n'arrive pas à supprimer le link advanced c'est bien ça le problème.
Appuyez deux fois sur désarmer.
Ensuite aller dans mes équipements.
Cliquer sur Link
Cliquer sur supprimer
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