Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment basculer d'un abonnement GSM à la connexion Wifi sur le link advanced ?

Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement GSM sur mon link advanced. En effet je n'avais plus de Wifi chez moi pour cause de travaux.

Maintenant que le Wifi est revenu, je souhaiterais basculer mon link advanced sur le Wifi mais je ne parviens pas à le faire.

J'ai essayé de supprimer le link mais j'ai un message d'erreur qui apparait :
"Veuillez d'abord arrêter le service lié à cette installation avant de désinstaller le link".
J'ai supprimé l'abonnement au GSM mais ce ne sera effectif que dans une semaine.

Merci pour votre aide.

Bonne journée !

Floriane C.
Floriane C.

Floriane C.

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