Malgré la procédure mon Badge ne fonctionne pas ?

Bonjour,
Suite à ma migration vers la nouvelle application m, mes deux badges ne fonctionne plus.
J’ai effectué la procédure c’est à dire enlever la pile appuyer 3s sur chaque touche remettre la pile et ça ne fonctionne toujours pas . J’ai donc essayé de supprimer le badge de l’installation j’ai réussi puis j’ai voulu le ré ajouter et là je ni arrive pas échec d’ajout
Merci de votre retour
Cordialement
Merci,
Michel Cuche