Question en attente de réponse
Impossible de connecter le link a mon modem
Bonjour,
Nous avons acheté un alarme Somfy d’occasion.
J’ai tout installé via notre box à domicile et tout fonctionnait.
Cependant, quand je souhaite installer le link via notre modem avec carte SIM à notre futur domicile, impossible de modifier le réseau wifi, le link ne veut pas se connecter au modem…
Comment faire?
Merci,
Réponses
Petite précision : nous avons uniquement un routeur mais pas de modem…faut-il que j’associe un modem à mon routeur pour faire fonctionner l’alarme?
Merci
Merci Jacky M pour votre réponse
J’ai déjà fait la manipulation…sans résultat…
Nous avons seulement un routeur, faut-il associer un modem à ce routeur?
Merci
Stacy vous devez avoir un smartphone connecté sur le WIFI 2.4 exclusivement, et le Link va se connecter sur ce même wifi.
Lors de l'installation vous devez d'ailleurs sélectionner le réseau Somfy.... ou Myfox..., ne pas tenir compte du message "pas de connexion internet" et faire suivant sur l'application.
C'est le smartphone qui transfert le paramétrage WIFI au Link
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link ne se connecte plus au wifi
Bonjour, le link n arrive plus à ce connecte au wifi. Il m'est impossible de le supprimer via l application car l alarme et encore active. Meme débranché depuis 8 heures il...Il est bon pour la poubelle. La batterie est HS et le Link ne mémorise plus les paramètres. Comme la batterie ne se change pas, il faut remplacer le Link. Tous les... -
Remplacement link / connection impossible
Bonjour, J'ai du remplacer mon link, le précédent étant HS. Je n'arrive pas à connecter le nouveau link, même en répétant toutes les procédures diverses et variées que...[RESOLU] Merci pour vos précieux conseils. Il a fallu passer par une tablette Ipad pour réussir (ni téléphone Android, ni Iphone n'avaient permis de se connecter.)... -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le... -
Changement de réseau WIFI pour « Link Home Alarm » impossible?
Bonjour, Je viens de passer sur SFR Box7, je suis dans l'impossibilité de connecter le LINK Home Alarm sur la Wifi. Après avoir lu la FAQ, et le forum j'ai désactivé le 5GHZ... -
Connexion intellitag-link
Bonjour, Du jour au lendemain mon link ne détecte plus aucun de mes 10 intellitag (ouvertures non détectées, calibration et installation impossible). J’ai réinitialiser le...Bonjour, Merci de votre retour, j’ai commandé un nouveau link, je vous tiens au courant si le problème persiste quand je l’aurai installé. Cordialement Gaël
-
-
-
