Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dissocier box tahoma suite emménagement

Bonjour,

J’ai hérité d'une tahoma d’occasion lors de mon emménagement récent.
Lors de la configuration, un message me dit qu’il est déjà associé à un compte.
Comment puis-je le dissocier ?
PIN 1215-9253-3581

Merci beaucoup par avance

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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    Réponses

    Alex B.
    Alex B.

    Alex B.

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    Bonjour,

    Meme probleme suite a un changement de compte sur box tahoma. Merci de bien vouloir dissocier l’ancien compte. Pin box 1217 1162 2835.

    Merci d’avance

    min Z.
    min Z.

    min Z.

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    bonjour
    J'ai un souci de mon compte tahoma je ne peux plu connecter à mon kit de connectivité ping 2108-5680-9434
    Compte
    probleme vient en réinitialiser le kit
    Est ce que vous pouvez le réinitialiser le kit comme si je viens d'acheter et réactiver mon compte

    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Min,

    Je vous invite à réessayer.

    Bonne journée,

    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    Bonjour Gaëlle,

    Avez vous également traité mon sujet ?

    Merci beaucoup par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alex,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    Merci beaucoup tout fonctionne !
    Excellente journée à vous

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