Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Slidymoove 300 ne s’ouvre pas complètement

Bonjour,

J’ai installé une motorisation pour portail Slidymoove 300 il y a 3 mois.

Le portail s’ouvre mais s’arrête 4 fois sur 5 à moitié. Je suis obligé de relancer une fermeture et à nouveau une ouverture pour qu’il s’ouvre en entier.

Je n’ai pas trouvé de sujet similaire sur ce forum ou sur la documentation. J’ai essayé quelques fois de faire une remise à zéro mais le souci se règle uniquement temporairement après l’opération et le comportement décrit reprend.

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci,

David Y.
David Y.

David Y.

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    Réponses

    En débrayant le moteur est-ce qu'il roule absolument librement et sans point dur sur toute sa longueur ?
    Vérifiez l'écart pignon / crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur et vérifiez les fixations qui doivent être rigides.

    9 x sur 10 c'est de là que proviennent ce type de problème.

    Bonne journée

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