Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?

Bonjour,
il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269

Merci,

Isabelle A.
Isabelle A.

Isabelle A.

Niveau
0
62 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Abdoulaye B.
    Abdoulaye B.

    Abdoulaye B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Je n’arrive plus du tout à connecter Tahina à Alexa ma box : PIN 2110-5662-0417

    Merci pour votre aide!

    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonjour,

    Impossible d'activer à la skill Tahoma sur Alexa.
    Cela fonctionnait avant. Quand je me connecte sur l'appli "Alexa" j'ai une demande d'association de compte, je clique sur le boutton "activer pour utilisation". Ensuite j'ai un message d'erreur "Alexa n'a pas pu trouver un nouvel appareil...".
    le pin de ma box est :2011-0231-4176.

    Merci par avance

    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

    Niveau
    1
    208 / 750
    points

    Bienvenue au club! J’espère que vous aurez plus de chance que moi. Ni Amazon ni Somfy n’a jamais réussi à trouver d’où venait le problème. Impossible d’activer la skill. Toujours le même message d’erreur… et pas de solution.
    Bien cordialement
    LD

    benoit D.
    benoit D.

    benoit D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour, J'ai le même problème, impossible d'activer le skill alexia

    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

    Niveau
    1
    208 / 750
    points

    Bonjour
    Je reviens vers vous. Je n’ai toujours pas réussi à associer Tahoma et alexa. Toujours le même problème de skill. J’avais abandonner pour mes 3 volets velux que la Tahoma ne trouve pas … je viens de faire installer 7 volets sur les fenêtres j’aurais aimé que cela fonctionne.
    On me dit de l’associer mais je ne peux pas le faire.
    Pin : 2058-8831-7697.
    Cordialement
    Lucie

    benoit D.
    benoit D.

    benoit D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour Vanessa

    Ça marche chez moi

    Merci pour votre intervention

    Benoit

    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

    Niveau
    1
    208 / 750
    points

    Bonsoir,
    Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas pour moi.
    Cordialement
    Lucie D

    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

    Niveau
    1
    208 / 750
    points

    Bonjour,

    Ça ne fonctionne toujours pas.
    Merci
    Cordialement
    Lucie

    Lucie D.
    Lucie D.

    Lucie D.

    Niveau
    1
    208 / 750
    points

    Bonjour,
    voici les informations demandées.
    Cordialement
    Lucie D

    Haut de page