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Association PAC Atlantic Alfea Extensa duo AI et Tahoma Switch ?
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB.
Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box Tahoma Switch, la procédure commence apparemment bien avec un ioEN = OK reçu sur le thermostat Navilink. Mais sur l'application Tahoma Switch, après une bonne minute de Recherche, une erreur apparaît : "un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit (...)".
Je précise que c'est consécutif a une changement de clé io, j'ai réussi à réinitialiser les volets la porte de garage qui eux sont en somfy mais pas la chaudière Atlantic
J'ai tenté l'ensemble des manipulations du Forum sans succès, un Yellow peut-il intervenir à distance, voici mon code PIN : 2033-0861-2983
Merci d'avance
Réponses
Merci pour ce retour, je m'en doutais un peu.
Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre sur la PAC, car je ne trouve rien a ce sujet.
Bonjour,
J'ai le même matériel mais un seul Navilink A59.
Lors du premier ajout de la PAC, les 7 éléments sont bien apparus mais aucunes données n'étaient accessibles (Conso, T°, T° ext fausse,...).
J'ai procédé à la suppression de l’équipement avec succès.
J'ai réinitialisé la connexion PAC.
Ensuite j'ai tenté l'ajout d'équipement PAC sans succès.
J'ai le même message d'erreur.
N° Box Tahoma: 2040-6899-7746.
Que puis- je tenté d'autre?
Merci d'avance
Bonjour Michel,
Je vois que vous avez pu appairer de nouveau votre PAC.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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