Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Clavier RTSKEYPAD 2 en panne

Bonjour,
Je disposes d'un clavier RTS KEYPAD 2 acheté en septembre 2023.
Apres 1 mois d'utilisation il est en panne il ne réagit plus, la pile à été changée, j'ai mis le boitier au chaud , mais il ne fonctionne toujours pas.

Merci, de me contacter pour un retour / échange.
Cordialement Mr lasseigne.

Mikael L.
Mikael L.

Mikael L.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mikael,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre keypad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page