Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pilotage ZigBee impossible

Bonjour,

Depuis hier matin (le 29 novembre 2023), il n'est plus possible de piloter les appareils ZigBee qui fonctionnait avant. (majoritairement des vannes thermostatique Danfoss)

Toutes les exécutions de scénarios retournent des erreurs et le pilotage manuel, ainsi que l'ajout de composant ZigBee ne fonctionne plus.

Que se passe-t-il ?

Merci,

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

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    Réponses

    Benjamin B.
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    Benjamin B.

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    Je précise que j'ai une Tahoma Switch. Version 2023.5.4-10

    Benjamin B.
    Benjamin B.

    Benjamin B.

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    Petit update : Un restart de la box Tahoma a eu l'air de résoudre le problème !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Benjamin,

    Parfait si le problème est résolu.

    Bonne journée,

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