Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V350 équipé du module de connectivité ajouté séparément (ce n'est pas un V350 Connect), ainsi qu'un module de porte.
Problème constaté...
Pourquoi bouh à Somfy ?
Bticino qui est le summum du vidéophone n'échappe pas à l'obligation d'une visière.
Pourtant, comme vous pouvez le voir sur la photo, la platine est...
Bonjour,
J'ai un portail Slidymoove 300 et un visiophone v350 connect.
Je souhaite pouvoir commander mon portail depuis mon visiophone via RTS.
Comment faire pour que le...
Bonjour,
Je n'ai pas déplacé le visiophone, il est à environ 4m du portail. Cela a fini par fonctionner sans avoir eu à le déplacer.
Enfin l'essentiel est que ça...
Bonjour,
J'ai recemment acheté un visiophone v350 connect, en installant mon visiophone j'ai voulu installé un équipement rts (mon portail)
Cependant la programmation n'a...
Bonjour,
lors de la mise en service de mon visiophone V350 connect, Somfy protect ne le détecte pas, le voyant bleu clignote bien et même après plusieurs essais sur 2...
Bonjour,
J'ai installé il y a quelques jours un visiophone V350 Connect en respectant bien la notice, je n'ai aucune boite de dérivation entre le moniteur et la platine de...
Bonjour
Merci pour votre message.
Je viens d’essayer le redémarrage et cela semble mieux, à voir dans le temps.
J’ai eu Somfy au téléphone, ils doivent déployer une...