Question en attente de réponse
Ma Tahoma switch ne se connecte plus au wifi?
Bonjour,
Ma Tahoma switch refuse de se connecter à mon réseau wifi depuis 1 semaine. J’ai essayé toutes les solutions potentielles trouvées sur ce forum, rien n’y fait.
J’ai débranché ma Tahoma, ma box wifi, mon routeur, désinstallé/réinstallé l’appli, reset ma box, hard reset (bouton reset appuyé hors tension puis branchement de la machine et maintien du bouton reset pdt 10 secondes), verifié mes paramètres wifi (WPA2, 2.4GHz)… toujours rien.
Pouvez-vous m’aider svp?
Le code PIN de ma Tahoma: 2036-8742-5876
Merci,
Réponses
Bonjour,
La switch est connectée sur le wifi du routeur.
Mon routeur est un Huawei Wifi AX3.
Cdt,
Bonjour
Pareil ma tahoma switch n'arrive pas à se connecter au réseau WiFi. Et je n'ai effectué aucune modification
MAC :5C : 5C : 63 : A9 : 58
PIN 2024-1542-8838
Merciiiiiii
Pareil suite à une coupure électrique et un redémarrage m'a box tahoma switch ne ce connect plus au wifi j ai tout essayé
- reset de la switch
- suppression de l apli puis réinstaller
- changer tous mes paramètre wifi wep, wpa2, canal, fréquence, ....
Rien y fait est elle morte ?
PIN 2026 1555 4279
Bonjour David,
Je ne retrouve aucune box liée à ce PIN, l'avez-vous désactivée?
Merci,
Merci Vanessa mais je me suis trompé dans le pin et n' ayant pas eu de réponse assez rapidement j ai appelé le SAV bien plus rapide que le forum, une procédure de retour est en cours.
En attendant j utilise mon ancienne tahoma, c est quand même fou d avoir besoin d' une box en backup.......
PIN 2026 1565 4279
Bonjour David,
Oui en effet le service technique est ouvert du Lundi au Vendredi et 15 conseillers sont à votre disposition.
Le nécessaire sera fait pour que vous la receviez au plus vite.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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