Mail sur alarme

Bonsoir Stéphane

Consulter la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211811909...

Bonjour, il nn'y a rien dans les spams, je n'ai reçu aucune notification par mail lors de mes tests. J'avais précédemment une alarme myfox, je recevais bien les mails sur cette même adresse lors d'une alerte.
Cordialement

Stéphane, vous avez bien compris qu'il y a mail uniquement si la sirène se déclenche.

Si vous arrêtez l'alarme dans sa procédure de mise en garde il ne se passe rien.

Bonjour,
Oui je laisse sonner la sirène quelques secondes avant de désarmer l'alarme avec ma télécommande.
Sur myfox l'email était envoyé instantanément.
Sur Somfy je ne sais pas s'il faut une certaine durée de sonnerie de la sirène pour déclencher un envoi d'email.

Cordialement

Je ne sais pas si il y a un temps minimum de déclenchement.

Essayer de changer l'adresse Email dans Somfy Protect dans le rubrique Mon Compte.
Attention a ne pas mettre un blanc devant ou derrière l'adresse mail.