Question en attente de réponse
probléme tahoma suite à la mise à jour des serveurs du 28 novembre
Bonjour,
suite à la mise à jour des serveurs du 28 novembre, je n'ai plus aucun automatisme qui fonctionne.
l'ouverture automatique des volets programmés à 8h, rien ne se passe.
Les smarts ne fonctionne pas non plus pourtant les conditions sont bien remplis. mais la tahoma ne donne pas les ordres d'ouverture ou de fermeture.
j'ai rebouté ma box, mais ça ne change rien.
Pourriez-vous m'aider?
Cordialement
BD
Merci,
Réponses
Bonjour
Ce problème a déjà été remonté. Il faut attendre le retour de Somfy sur ce sujet.
Essayez tout de même de faire une synchronisation du TaHoma avec le serveur.
Bonne journée !
Bonjour Jean luc
Merci pour votre retour.
Pourriez-vous m'expliquer la procédure pour synchroniser ma tahoma avec le serveur ?
Merci d'avance
Cordialement BD
Bonjour
C'est quel modèle de TaHoma ?
Ok
Merci
Je fais l'essai.
Cordialement BD
Bonjour
J'ai le même problème
Je peux ouvrir ou fermer les volets depuis l'appli mais
les programmations ne fonctionnent plus
J'ai fait un reset mais cela n'a rien changé
Y a t'il du nouveau
Cordialement
ID
Bonjour José
Pour l'instant, pas de nouvelle ! Les plaintes sont nombreuses y compris sur Facebook. Il faut attendre des nouvelles de Somfy.
Bonne journée !
Bonjour
Merci Jean Luc
Je vais donc attendre en espérant que la résolution soit rapide
Bonne journée
Bonjour,
De mon côté, ça refonctionne.
J'ai suite fait un reset de la box.
Cordialement
BD
Bonjour Benoit
En effet comme déjà dit, le problème est aléatoire ! Un jour oui, un jour non ou avec des déclenchements décalés ..... A suivre ...!
Bonne journée !
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