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  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Domotique

Lancement manuel scénario par Tahoma

Bonjour,
Depuis la mise à jour de Tahoma du 28 Novembre, je ne parviens plus à différer un lancement manuel de scénario. Je n'ai plus d'accès par un appui long sur le bouton de lancement...
Y-a-t-il une nouvelle astuce ?
D'autre part comment fait-on pour se connecter sur Tahoma via pc, somfy connect ne fonctionne plus depuis la mise en place de Tahoma à la place de Tahoma classic?

Merci de votre aide
Cdt

J-Christophe
J-Christophe

J-Christophe

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Thème
Domotique
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J-Christophe
Date
3 décembre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour J-Christophe
    Si vous avez migré vers la nouvelle application Tahoma by Somfy, l'accès PC est supprimé.

    Sur la nouvelle application qui est la même que la Switch, je n'ai jamais trouvé de solution pour lancer un scénario manuel en différé sauf a l'intégrer dans un scénario planifier ou avancé.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    J-Christophe
    J-Christophe

    J-Christophe

    Niveau
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    Jusqu'à il y a quelques jours un appui long sur le bouton de lancement manuel donnait accès à une liste d'heures et minutes pour retarder le lancement manuel...très pratique...une mise à jour et tout avantage s'efface, quel dommage...l'appli est moins pratique de ce fait

    Nom de l'auteur
    J-Christophe
    Date
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    Geoffroy G.
    Geoffroy G.

    Geoffroy G.

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    Idem pour moi, ca n'a jamais marché malgré la notification en photo

    Screenshot_20240220_163851_TaHoma.jpg Screenshot_20240220_163851_TaHoma.jpg
    Screenshot_202402...
    280 ko
    20 février 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Geoffroy G.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour à tous,

    En effet cette fonction ne fonctionne plus sur Android.
    Le service technique travaille dessus.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Geoffroy G.
    Geoffroy G.

    Geoffroy G.

    Niveau
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    Bonjour, malgré la mise à jours d'hier, le lancement différé ne fonctionne toujours pas sur Android.
    Pouvez vous nous dire où en est la résolution de ce problème ?
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Geoffroy G.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Geoffroy,

    En effet, ce problème est toujours en cours de résolution.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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