Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma Swith et clé IO

Bonjour,

Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. Mes volets sont pour le moment commandés avec des télécommandes Situo 5io. Comment faire en sorte que ma Tahoma reconnaisse mes volets? Je suppose que l'installateur (clé sur porte) a laissé une clé io dans les volets et mes télécommandes qui m'empêche de configurer la Tahoma et je n'ai plus de contact avec l'installateur. Dois-je forcément remettre à zéro tous les volets 1 par 1 pour effacer la clé?

Un grand merci pour votre précieuse aide.

Cédric

Cédric M.
Cédric M.

Cédric M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Cédric

    Vous avez tout compris; la seule façon de faire "sauter" la clé est de réinitialiser les motorisations une par une .

    Bonne journée !

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